KM Day 2021
การจัดรูปแบบการเรียนการสอน ภายใต้สถานการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) โดยใช้เทคโนโลยีออนไลน์
สถาบันรัฐประศาสนศาสตร์
ผู้เล่าเรื่อง: ดร.เฉลิมพร เย็นเยือกผู้บันทึก: ทีมงาน รปศ.
บทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้เล่าเรื่อง
รองคณบดีฝ่ายวิชาการ สถาบันรัฐประศาสนศาตร์และนโยบายสาธารณะ มีหน้าที่สนับสนุนด้านวิชาการสำหรับนักศึกษาทั้งระดับมหาบัณฑิต และดุษฎีบัณฑิต ให้สำเร็จการศึกษาอย่างมีคุณภาพ เพื่อให้เป็นผู้สร้างสรรค์คุณค่าต่อสังคม ภายใต้สถานการณ์โรคติดเชื้อไว้รัสโคโรนา 2019 (COVID-19)
ความเป็นมาของเรื่องที่เล่า
ภายใต้สถานการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ที่กรอมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุข ได้ออกมาตรการป้องกันควบคุมโรคไว้รัสโคโรนา สายพันธุ์ใหม่ 2019 สำหรับสถานศึกษาในสถานการณ์การระบาดในวงกว้างในทุกระยะ โดยมีประเด็นสำคัญประการหนึ่งคือ ให้สถานศึกษาพิจารณา ปิดสถานศึกษา หากพบปู้ป่วยจำนวนมาก เช่น หลายห้องเรียน หลายชั่้นเรียน กรณีเป็นมีหอพักในสถานศึกษา ให้นักศึกษาอยู่แต่บริเวณหอพัก หากเป็นสถานศึกษาแบบไปกลับ ให้เน้นย้ำการอยู่กับบ้าน ไม่ออกไปที่ชุมชน โดยให้จัดระบบสื่อสาร เพื่อทำความเข้าใจถึงการดำเนินงานการควบคุมการระบาดกับนักศึกษา ทั้งนี้ สถาบันฯ มีการจัดการเรียนการสอนในระดับปริญญาโท และปริญญาเอก ที่กำหนดวันเรียนคือ วันเสาร์-อาทิตย์ ตั้งแต่เวลา 9.00-16.00 น. ที่สำคัญคือ นักศ฿กาษของสถาบันฯ จำนวนมาก เป็นนักศึกษาที่มีภูมิลำเนาอยู่ต่างจังหวัด โดยจะเดินทางมาเรียนเฉพาะในวันเสาร์และวันอาทิตย์ ดังนั้น เมื่อเกิดสถานการณ์ดังกล่าวขึ้น สถาบันฯ ได้เร่งประชุมหารือ ระหว่างคณะกรรมการบริหารสถาบันฯ ร่วมกับนักศึกษา เพื่อหาทางออกร่วมกันในการจัดการเรียนการสอนให้บรรลุวัตถุประสงค์อย่างมีประสิทธิภาพ
จากการประชุมร่วมกันของคณาจารย์และนักศึกษาอีกทั้งได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มกำลังจาก ศูนย์ RSU Cyber University ทำให้ได้รับคำแนะนำที่มีประโยชน์ และให้ความช่วยเหลือ เมื่อสถาบันฯ ร้องขอเพื่อให้อบรมให้ความรู้ให้กับคณาจารย์ของสถาบันฯ ที่เข้าร่วมอบรม เรียนรู้การใช้เครื่องมือ เทคโนโลยีต่างๆ ซึ่งถึงแม้คณาจารย์ของสถาบันฯ จะเป็นคณาจารย์สูงวัย แต่ก็ไม่มีปัญหา หรืออุปสรรคใด ที่จะลดประสิทธิภาพการเรียนการสอนของสถาบันฯ ได้ในที่สุด ทำให้ได้แนวทางร่วมมือกัน คือ การจัดการเรียนการสอนด้วยระบบออนไลน์ โดยใช้ ZOOM เป็นช่องทางสนับสนุนการเรียนการสอนของสถาบันรัฐประศาสตรนศาสตร์และนโยบายสาธารณะให้เป็นอีกสถาบันหนึ่งของมหาวิทยาลัยรังสิตที่ผลิตบัณฑิตให้เป็นผู้สร้างงสรรค์สังคมให้เป็นสังคมธรรมาธิปไตยอันทรงคุณค่า ท่ามกลางความเอาใจใส่อย่างเต็มที่ และทุ่มเทอย่างเต็มกำลังของคณาจารย์ของสถาบันรัฐประศาสนศาสตร์และนโยบายสาธารณะ
ความรู้เดิม
1.จากเดิมที่การจัดการเรียนการสอนของสถาบันฯ ซึ่งเปิดหลักสูตรในระดับมหาบัณฑิต และดุษฎีบัณฑิต โดยส่วนใหญ่มีนักศึกษาที่เป็นข้าราชการ หรือบุคคลในหน่วยงานภาครัฐ และมีที่พักอยู่ต่างจังหวัด จะเดินทางมาเรียนในวันเสาร์-อาทิตย์ ตั้งแต่เวลา 9.00-16.00 น. โดยที่ผ่านมา สถาบันฯ จัดการเรียนการสอนในห้องเรียน อาคาร 1 ชั้น 6 มาตลอดระยะเวลาที่จัดการเรียนการสอนต่อมา ได้เกิดสถานการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ขึ้น ซึ่งส่งผลกระทบต่อการจัดการเรียนการสอนในระดับมหาวิทยาลัย เนื่องจากมีมาตรการการป้องกันสถานการณ์ดังกล่าวของภาครัฐ ที่ทำให้มหาวิทยาลัย ต้องหยุดการเรียนการสอนในมหาวิทยาลัย แต่อย่างไรก็ตามนักศึกษาต้องได้รับการศึกษาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถสำเร็จการศึกษาตามระบะเวลาที่กำหนดได้ตามตั้งใจ
2.คณาจารย์ทุกท่านของสถาบันรัฐประศาสนศาสตร์และนโยบายสาธารณะ ทั้งผู้บริหารและคณาจารย์ได้ร่วมประชุมถึงสถานการณ์โรคติดเชื่อไว้รัสโคโรนา 2019 (COCID-19) ที่เกิดขึ้น และส่งผลกระทบต่อการจัดการเรียนการสอนของสถาบันฯ ได้ร่วมปรึกษาหาแนวทางการจัดการเรียนการสอน เพื่อให้การเรียนการสอนได้สามารถดำเนินการได้ต่อไปอย่างมีคุณภาพ โดยได้มอบหมายให้คณาจารย์ผู้สอน ขอข้อมูลในการเดินทางมาเรียน หรือ การขออนุญาตออกออกพื้นที่ของนักศึกษา อันเนื่องจากอาชีพรับราชการของนักศึกษาที่ต้องรายงานไปยังผู้บังคับบัญชาในการเดินทางออกนอกพื้นที่ เพื่อให้ได้ข้อสรุปร่วมกันในการหาทางลดผลกระทบที่เกิดขึ้นจากสถานการณ์ดังกล่าว
3.คณาจารย์สถาบันรัฐประศาสนศาสตร์และนโยบายสาธารณะ ได้ข้อสรุปร่วมกันถึงการเดินทางมาเรียนของนักศึกษา ที่ไม่สามารถเดินทางออกนอกพื้นที่ได้อย่างสะดวกสบาย หากออกนอกพืื้นที่อาจต้องโดนกักตัว หรือมีมาตรการรองรับต่างๆ ซึ่งอาจส่งผลต่อการปฏิบัติงานในหน้าทีี่ของนักศึกษา ดังนั้น จึงได้ข้อสรุปร่วมกันคือ ใช้ระบบเทคโนโลยีที่มีความก้าวหน้าในปัจจุบัน และมหาวิทยาลัยรังสิต มีหน่วยงานสนับสนุนการจัดการเรียนการสอนแบบออนไลน์ โดยใช้เทคโนโลยีช่วยสนับสนุนให้การเรียนการสอน ยังคงดำเนินต่อไปอย่างมีประสิทธิภาพตามเป้าหมายของหลักสูตร และสถาบันฯ
4.สถาบันรัฐประศาสนศาสตร์และนโยบายสาธารณะ ขอความร่วมมือจาก ศูนย์ RSU Cyber University อบรมให้ความรู้ ในการใช้เทคโนโลยี และเครื่องมือต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การจัดการเรียนการสอนเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และได้รับการช่วยเหลือ สนับสนุนอย่างเต็มกำลังจากศูนย์ฯ ทำให้ คณาจารย์ของสถาบันฯ สามารถใช้เครื่องมือ และเทคโนโลยีช่วยสนับสนุนการเรียนการสอน ให้ดำเนินต่อไปอย่างต่อเนื่อง
5.คณาจารย์ และนักศึกษาทำความเข้าใจร่วมกันในข้อจำกัดจากสถานการณ์ฯ ที่เกิดขึ้น และต่างให้ความร่วมมือในการเรียนรู้การใช้เทคโนโลยี เพื่อช่วยสนับสนุนการจัดการเรียนการกสอนให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพร่วมกัน ทำให้การจัดการเรียนการสอนผ่านระบบออนไลน์ สามารถสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์รายวิชาได้อย่างมีคุณภาพ ดังปรากฎตามผลการสอบ ผลการจัดทำรายงานการเรียนรู้ของนักศึกษาที่ยังคงมีคุณภาพในทุกรายวิชา
ผลลัพธ์หรือความสำเร็จที่เกิดขึ้น และความรู้ใหม่ที่ผู้เล่าเรื่องที่ได้เรียนรู้จากประสบการณ์ดังกล่าว
นักศึกษาได้เรียนรู้ แลกเปลี่ยนในสาระรายวิชา ระหว่างอาจารย์และเพื่อนนักศึกษาด้วยกัน ผ่านระบบออนไลน์ ได้ง่ายขึ้น สะดวกสบายมากขึ้น อีกทั้งการใช้ระบบเทคโนโลยีออนไลน์ ยังช่วยเอื้ออำนวยให้นักศึกษาที่เดิมเป็น ผู้มีความมุ่งมั่นเรียนรู้ ถึงแม้จะมีตำแหน่ง หน้าที่การงาน ที่เป็นที่ยอมรับ ในความสำเร็จในระดับสังคมแล้วก็ตามสามารถดูย้อนหลังได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง เพื่อให้นักศึกษาได้สามารถทำความเข้าใจได้อย่างลึกซึ้งชัดเจนมากขึ้น ซึ่งเป็นเป้าหมายสำคัญของนักศึกษาในระดับมหาบัณฑิต และดุษฎีบัณฑิต ที่ต้องมีความเข้าใจใจสาระสำคัญของรายวิชาให้ชัดเจน เพื่อนำไปใช้ประกอบการทำวิทยานิพนธ์ และดุษฎีนิพนธ์ที่มีคุณค่าต่อไป