โครงการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการสำหรับบุคลากรของศูนย์สนับสนุนและพัฒนาการเรียนการสอน เรื่อง "การสร้างระบบบริหารจัดการองค์ความรู้ (KM)"

หลักการและเหตุผล
          ในปัจจุบันความสำเร็จขององค์กรขึ้นอยู่กับขีดความสามารถในการสร้างคุณค่าและมูลค่าเพิ่มให้กับองค์กร โดยเน้นที่คุณค่าในรูปแบบของ Non financial ที่ไม่สามารถจับต้องได้เป็นหลัก ซึ่งผลที่เกิดขึ้นจะเป็นตัวชี้นำถึงโอกาสและขีดความสามารถขององค์กรที่จะประสบความสำเร็จได้อย่างยั่งยืนในอนาคต
          คุณค่าในรูปแบบที่ไม่สามารถจับต้องได้ที่กล่าวมานั้น หมายถึง ทุนทางปัญญาขององค์กร (Intellectual capital) ที่มีความหมายครอบคลุมถึง ความรู้ ความสามารถของบุคลกรและองค์กร ซึ่งสามารถนำมาใช้ในการสร้างหรือก่อให้เกิดคุณค่าเพิ่มและมูลค่าเพิ่ม โดยจำแนกออกเป็น ทุนด้านลูกค้า ทุนด้านองค์กร และทุนมนุษย์ ซึ่ง “การบริหารจัดการองค์ความรู้ (Knowledge Management หรือ KM) ” คือ เครื่องมือสำคัญในการนำไปใช้บริหารจัดการทุนทางปัญญาเหล่านี้ ให้เป็นไปอย่างมีระบบทั้งในส่วนของกระบวนการและปัจจัยส่งเสริมอื่น
การที่องค์กรจะประสบความสำเร็จในเรื่องการบริหารจัดการองค์ความรู้นั้น ต้องประกอบด้วย การมีกระบวนการดำเนินงานอย่างเป็นระบบ รัดกุม เข้มแข็ง และมีความต่อเนื่อง นอกจากนั้นยังต้องมีปัจจัยสนับสนุนที่จำเป็นด้านต่างๆ อย่างเหมาะสม ทั้งนี้ องค์กรต่างๆ ที่มีความสนใจเกี่ยวกับการบริหารจัดการองค์ความรู้ สามารถนำหลักการเรื่องการบริหารจัดการองค์ความรู้มาปรับประยุกต์ใช้ทั้งในระดับองค์กรและหน่วยงาน เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาขีดความสามารถสูงสุดของบุคลากร อันจะเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนให้การปฏิบัติงานบรรลุผลสำเร็จตามกลยุทธ์และเป้าหมายขององค์กร
          ศูนย์สนับสนุนและพัฒนาการเรียนการสอน เป็นหน่วยงานสนับสนุนของฝ่ายวิชาการ ที่มีภารกิจหลักในการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีทางการศึกษา การผลิตสื่อการสอน ตำราและเอกสารทางวิชาการ ให้แก่คณาจารย์ เพื่อส่งเสริมให้เกิดประสิทธิภาพและความสะดวกในการจัดการเรียนการสอน รวมทั้ง ทำหน้าที่ให้การสนับสนุนองค์ความรู้ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการเรียนการสอนและนวัตกรรมการเรียนรู้ ให้ความช่วยเหลือคณะวิชาในการวิเคราะห์ ศึกษาปัญหา เกี่ยวกับการจัดการเรียนการสอนที่ส่งผลต่อสัมฤทธิผลทางการเรียนของนักศึกษา นอกจากนั้น ยังให้การส่งเสริมด้านการจัดโครงการพัฒนาความรู้แก่คณาจารย์ และให้ทุนสนับสนุนแก่คณาจารย์ในการทำผลงานวิจัยด้านพัฒนาการเรียนการสอน
          ทั้งนี้ จากการรวบรวมปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินงานด้านต่างๆ ของศูนย์สนับสนุนและพัฒนาการเรียนการสอน พบว่า 
          1.ไม่มีการจัดทำระบบบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับความผิดพลาดในการปฏิบัติงาน สาเหตุ และแนวทางการแก้ไข 
          2.บุคลากรไม่มีการแบ่งปัน แลกเปลี่ยน เผยแพร่ กระจาย ถ่ายโอน องค์ความรู้ ทักษะ ความคิดเห็น และประสบการณ์ระหว่างกัน
          3.บุคลากรขาดแรงจูงใจในการพัฒนาตนเอง ทั้งในด้านความรู้ ทักษะ และความสามารถในการปฏิบัติงาน
          4.ไม่มีการสร้างระบบคลังความรู้เชิงวิชาชีพในสายงานด้านต่างๆ รวมทั้งช่องทางในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้อย่างเป็นรูปธรรม ทำให้ขาดแหล่งข้อมูลและช่องทางในการสนับสนุนให้บุคลากรเกิดการเรียนรู้ด้วยตนเอง
          5.สิ่งแวดล้อมและบรรยากาศในการทำงาน ไม่เอื้อต่อการสร้างวัฒนธรรมและพฤติกรรมทางการเรียนรู้
ทั้งนี้ ปัญหาที่เกิดขึ้นต่างๆเหล่านี้ สามารถแก้ไขได้ด้วยการสร้างระบบบริหารจัดการองค์ความรู้ ขึ้นในหน่วยงาน ดังนั้น ทางศูนย์สนับสนุนและพัฒนาการเรียนการสอน จึงมีความมุ่งมั่นในการพัฒนาระบบบริหารจัดการองค์ความรู้ให้ประสบความสำเร็จ โดยเริ่มจากการจัดโครงการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการให้แก่บุคลากรภายในหน่วยงาน เพื่อสร้างองค์ความรู้พื้นฐานเชิงทฤษฎี รวมทั้งแนวทางการปฏิบัติที่สามารถนำไปสู่การประยุกต์ใช้จริงสำหรับแต่ละสายงาน

วัตถุประสงค์
          1.เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรของศูนย์สนับสนุนและพัฒนาการเรียนการสอนได้รับองค์ความรู้พื้นฐานเชิงทฤษฎีเกี่ยวกับระบบบริหารจัดการองค์ความรู้ (KM)
          2.เพื่อให้บุคลากรของศูนย์สนับสนุนและพัฒนาการเรียนการสอนได้ทราบถึงแนวทางการดำเนินงานเกี่ยวกับการสร้างระบบบริหารจัดการองค์ความรู้ (KM) เพื่อนำความรู้และประสบการณ์ไปประยุกต์ใช้ในการสร้างแผนปฏิบัติการ (Action Plan) ของระบบบริหารจัดการองค์ความรู้ตามสายงานของตนเองได้ประสบผลสำเร็จ 

กลุ่มเป้าหมาย
          บุคลากรของศูนย์สนับสนุนและพัฒนาการเรียนการสอน จำนวน 40 คน

วิทยากร
          ดร.จิรัชฌา วิเชียรปัญญา [วิทยากรผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับ Knowledge Management (KM) จาก คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยรังสิต]

วัน เวลา และ สถานที่
          วันศุกร์ที่ 29 พฤษภาคม 2552 เวลา 9.00 - 16.00 น. ณ ห้อง 705 อาคาร อาทิตย์ อุไรรัตน์

ผลที่คาดว่าจะได้รับ
          1.บุคลากรของศูนย์สนับสนุนและพัฒนาการเรียนการสอนมีความรู้พื้นฐานเชิงทฤษฎีเกี่ยวกับระบบบริหารจัดการองค์ความรู้ (KM) 
          2.บุคลากรของศูนย์สนับสนุนและพัฒนาการเรียนการสอนทราบถึงแนวทางการดำเนินงานเกี่ยวกับการสร้างระบบบริหารจัดการองค์ความรู้ (KM) ตลอดจนสามารถนำความรู้และประสบการณ์ไปประยุกต์ใช้ในการสร้าง “แผนปฏิบัติการระบบบริหารจัดการองค์ความรู้” ( KM Action Plan) ตามสายงานของตนเองได้ประสบผลสำเร็จ

วันที่ประกาศ: 29 กุมภาพันธ์ 2555, 10:41