ความรู้ ประสบการณ์ส่วนนี้มาใช้ในการทำงานได้ดี ทำให้รู้จุดอ่อน ข้อควรระวังต่าง ๆ ในการบริหารคลินิกทันตกรรม เช่นการบริหาร stock วัสดุอุปกรณ์ทางทันตกรรม สามารถเจรจาต่อรอง ให้เกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผลสูงสุด ต่อองค์กร โดยจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับวิธีการ/ขั้นตอน ต่างๆ ได้แก่ ควบคุมกำลังคน เพิ่มการใช้เครื่องมือ และเทคโนโลยีต่างๆ กระจายงานให้เหมาะสมกับความรับผิดชอบ วิเคราะห์รอบด้าน ไม่ตัดสินใจเร็วเกินไป ให้ทีมมีส่วนร่วมในการหาแนวทาง ทบทวนวิธีการเป็นระยะๆ มีความเด็ดขาดในการตัดสินใจ